7/24 Kesintisiz Teknik Destek ve Hızlı Yerinde Müdahale
Kasa sistemleri bir marketin kalbidir. Cumartesi gününün yoğun alışveriş saatlerinde kasanın durması işletmeniz için dakikalar içinde binlerce Euro ciro kaybı ve kapıda biriken mağdur müşteriler demektir. ISS-POS olarak müşterilerimizi hiçbir zaman yalnız bırakmıyoruz. Teknik servis ekibimiz haftanın 7 günü, günün 24 saati – hafta sonları ve resmi tatiller dahil – telefonun ucundadır.
Güvenli uzaktan erişim altyapımız sayesinde yazılımsal sorunlara, terazi bağlantılarına veya TSE uyarılarına dakikalar içinde uzaktan müdahale edip çözüme kavuşturuyoruz. Donanımsal bir arıza durumunda ise gezici teknik ekibimiz en kısa sürede yedek cihaz veya yerinde tamir desteğiyle marketinize ulaşarak kasa trafiğinizin aksamadan akmasını sağlar.